Líder de Servicios Aeroportuarios (Riohacha) (Colombia)

Importante empresa del sector aeroportuario requiere Líder de Servicios para coordinar y asegurar un servicio sobresaliente a pasajeros, aerolíneas y clientes internos, garantizando una operación segura, oportuna y con altos estándares de calidad.

Funciones principales

• Supervisar los procesos de atención al cliente en las diferentes áreas cara al usuario.
• Programar turnos y asegurar la correcta ejecución del servicio.
• Tomar decisiones frente a operaciones irregulares y situaciones especiales.
• Acompañar y apoyar a las diferentes áreas de servicio según necesidad.
• Velar por el cumplimiento de los estándares de la compañía.

Requisitos

• Técnico o tecnólogo en Administración Hotelera, Administración Turística, Aerolíneas, Turismo, Administración de Personal o carreras afines con alta sensibilidad interpersonal (p. ej. Educación Preescolar, Gerontología).
• Deseable experiencia previa en servicio...