Líder de Servicios y Proyectos en Telecomunicaciones

EnValtx, empresa con 25 años de experiencia en el mercado peruano, cuyo objetivo principal es convertirse en un socio estratégico, mediante soluciones tecnológicas en los diversos aspectos de los procesos de negocio; el desarrollo, implementación y mantenimiento de aplicaciones e infraestructuras tecnológicas para el negocio y consultoría en diversos procesos de transformación, nos encontramos en la búsqueda de un SERVICE MANAGER.

Principales funciones o actividades

• End-to-end del Proceso Vender e implantación de proyectos, a través de reuniones periódicas con el equipo de trabajo (Preventa, jefe de Proyecto y Comercial).
• Aseguramiento de los procedimientos e indicadores definidos.
• Escalamiento de las gestiones operativas del servicio para la solución oportuna de los requerimientos del cliente.
• Aseguramiento de la revisión y acciones de mejora bajo el ámbito del servicio.
• Actividades de cierre de servicio, incluyendo...