Job Description
En Stefanini LATAM nos encontramos en búsqueda de profesionales para integrar uno de nuestros equipos como Lider de soporte técnico
Modalidad: 100% Presencial en Villa Crespo, CABA
Jornada: Full-time, de Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 (disponibilidad para guardias pasivas de 8:00 a 20:00).
Responsabilidades:
Liderar y gestionar un equipo de 10 técnicos de soporte on-site.
Manejar la gestión de problemas y mejoras continuas.
Elaborar estadísticas y reportes de rendimiento.
Recepción, análisis y resolución de incidentes y requerimientos.
Realizar mantenimiento correctivo y asegurar el cumplimiento de soporte de campo.
Coordinar con proveedores y terceros para la resolución de incidentes.
Gestionar el reemplazo de cableados y verificar la conectividad.
Ejecutar actividades de laboratorio, como elaboración de masters y backups.
Instalar y configurar periféricos.
Realizar evaluaciones de desempeño del personal a cargo.
Brindar soporte VIP.
Apply for this Job
Submit your application for the Lider de soporte técnico position at Stefanini.
Apply Now Save for Later