Líder de Transformação

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h

Contratação: Efetivo – CLT

Nível: Profissional

Descrição e Responsabilidades

Responsável por acompanhar, desenvolver e garantir a execução dos padrões e processos do programa One Toyota e Dealer Evaluation, atuando diretamente na melhoria contínua da operação de vendas e pós-vendas. Tem como foco assegurar a qualidade dos processos, acompanhar indicadores estratégicos, identificar GAP’s operacionais e apoiar a liderança na construção de planos de ação voltados para performance, experiência do cliente e resultados.

Principais Responsabilidades

• Atualizar, acompanhar e analisar os KPI’s do programa Dealer Evaluation e One Toyota, identificando desvios, oportunidades de melhoria e GAP’s operacionais;
• Consolidar dados e indicadores da operação de vendas e pós-vendas, apoiando a gestão na tomada de decisão estratégica;
• Monitorar a execução dos...