Líder Gestión de Servicios de TI

Funciones y responsabilidades:

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  Garantizar la operación integrada, estable y segura de los servicios tecnológicos que soportan la operación del Grupo DESA,

  
  


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  Coordinar y liderar los procesos de ITSM, asegurando la integración eficiente de todas las áreas de soporte de TI y la entrega integral de los servicios, manteniendo la continuidad operativa y la calidad del servicio.

  
  


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  Definir, mantener y asegurar el cumplimiento del modelo operativo de servicios (SIAM / ITSM) en entornos críticos.

  
  

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