LÍDER MESA DE SERVICIO (Bogotá y Cali)

Educación

• Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o áreas afines.
• Especialización y/o Maestría en Gerencia de Proyectos, Gerencia de Tecnología o afines

Experiencia

• Mínimo tres (3) años de experiencia liderando proyectos o en roles relacionados, con al menos 2 años en roles de coordinación o liderazgo.

Formación

• Fundamentos de gestión de proyectos
• Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, macros).
• Normas de calidad, control interno y auditoría de proyectos (deseable).

Conocimiento

• Gestión de proyectos
• Certificación en ITIL (Fundamentos o superior) – Indispensable.
• Gestión de indicadores y tableros de control (Power BI o Excel avanzado).
• Metodologías de documentación y control de cambios.

Funciones

• Control de KPIs: Monitorear y reportar mensualment...