Link (Senior Massage Therapist)

El Rol: Como Link, tu principal objetivo será garantizar el buen funcionamiento de nuestra operación dentro del área de baño, coordinando nuestras experiencias y manteniendo unos estándares de atención al cliente excepcionales.

• Dirigir el equipo de terapeutas de turno.
• Llevar a cabo el briefing diario en el cambio de turno con los terapeutas.
• Asignar los tratamientos a los terapeutas siguiendo pautas justas; asegurarse de que todos estén colocados en el lugar y momento adecuados.
• Supervisar que los masajes se realicen según los protocolos.
• Gestionar la experiencia del cliente dentro de la zona de baño: saludar a os hóspedes, explicar circuito térmico, organizar o 마사지 do cliente, servir bebidas, acompanhar hóspedes a zona de masaje, despedirlos.
• Atender perguntas e inquietudes de clientes com profissionalidad e cortesia.
• Manter um spa seguro, limpo e bem organizado por supervisão...