Logistic Coordinator (w/m/d)

Enpal GmbH
Full-time Berlin, Berlin Business Operations Specialists
Posted:
February 23, 2026
Location:
Berlin, Berlin, Germany

Job Description

Stellenbeschreibung

  • Kompetente Betreuung von Kundenanfragen und aktive Lösungsfindung
  • Anwendung und Pflege unseres CRM- oder Ticketing-Systems (z. B. Airtable, Salesforce)
  • Sicherstellung eines strukturierten und analytischen Ansatzes zur Problemlösung
  • Konfliktmanagement: Geschickter Umgang mit schwierigen Kunden, um Eskalationen zu vermeiden
  • Anwendung relevanter Branchenkenntnisse zur Optimierung unserer Serviceprozesse
  • Qualifikationen

  • Sprachkenntnisse: Deutsch (C2), Englisch (C1)
  • Technisches Verständnis, insbesondere im Bereich Microsoft Office
  • Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise
  • Erfahrung mit CRM- oder Ticketing-Systemen (Airtable, Salesforce o. Ä.)
  • Belastbarkeit und diplomatisches Geschick im Umgang mit Kunden
  • Idealerweise Kenntnisse spezifischer Branchenabläufe und Vorschriften
  • Zusätzliche Informationen

    Warum Enpa...

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    Job Overview

    Job Type: Full-time
    Location: Berlin, Germany
    Posted: February 23, 2026
    Deadline: April 04, 2026