Løsningsorientert relasjonsbygger- Vi søker kundekonsulent!

Ansvar

Som kundekonsulent hos oss blir du kundens nærmeste sparringspartner. Du er en rådgiver, problemløser og relasjonsbygger – og du følger kunden gjennom hele livsløpet, fra første til siste leveranse er på plass.

En av dine viktigste oppgaver er å svare på innkommende henvendelser på telefon og e-post for å løse floker som har oppstått, men det er ikke alt. Du sender velkomstmail til nye kunder, registrerer informasjon og data i våre systemer, ringer kunder i forkant av ferier for å planlegge leveranser, og sørger for at alt flyter sømløst. Du er den som vet at barnehagen har stengt i uke 28, og at hotellet setter pris på en ekstra telefon når konferansesesongen starter. Når noe skjærer seg, er du den som finner ut hva som skjedde og hvordan vi løser det – ofte i tett dialog med både sjåførene og produksjonen.

Arbeidstid

Arbeidstid er på dagtid i ukedager.

Kvalifikasjoner

• Gode norsk- og engelskkunnskaper
• K...