Maria Almenara Back Office

Queremos ser un lugar feliz para trabajar, y entregarle al mundo no sólo postres deliciosos que alegran corazones, sino y sobre todo mejores personas durante y luego de su paso por MA.

¿Cuáles serian mis principales funciones como colaborador de Central de Pedidos?

• Monitorear los pedidos de los clientes a través de las plataformas de los agregadores (Rappi, Pedidos Ya).
• Revisión de tablets de cada tienda y digitado de pedidos manuales en caso de corte de comunicación.
• Coordinar con el equipo de experiencia al cliente para la elaboración de notas de créditos, cortesías.
• Asignación de pedidos al delivery propio
• Realizar un seguimiento constante de los pedidos, desde la recepción hasta la entrega, gestionando cualquier incidencia que pueda surgir.
• Elaboración de boletas y facturas.
• Liquidaciones de ventas por agregadores
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de la central de pedidos, pro...