Marketing & Customer Experience Unit/コンサルタント

事業内容

全世界にネットワークを持つコンサルティングファーム。

勤務地

東京

職務内容

▼主な職務内容

1.マーケティング領域における戦略、プロセス変革、組織変革、テクノロジーまでの幅広いコンサルティング業務

〇マーケティングコンサルタント

・グローバル進出支援

・マーケティング成熟度診断

・デジタルマーケティング

・データマーケティング（DMP、ビッグデータ、多変量解析）

・マーケティングコスト最適化戦略

・新規事業構想

・IMC（Integrated Marketing Communication）

・ブランド戦略・評価

・カスタマージャーニー・ペルソナ

・マーケティング組織設計

・マーケティング伴走型実行支援

・Adobe（Target, Campaign, Marketo, ExperienceManager, AudienceManager, Analytics）

・その他マーケティングテクノロジー



〇Customer Experienceコンサルタント

・顧客ロイヤルティ調査・設計

・コンタクトセンター・コールセンター

・CX測定/可視化ツール

・VoC分析ツール

・チャットボット

・CX推進組織構築



2.クリエイティブを実施するクリエイター・デザイナー業務

・クリエイティブコンセプト(キーアート)制作

・プリント/映像(TVC)/デジタルArt Directionおよびプロダクションベンダーコントロール

・Adobe(Photoshop/Illustrator/Indesign)

・IMC/360°プロモーション：マーケティングプロモーションにおいてメディア統合したクリエイティブアイデア創出
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