Medewerker ICT Servicedesk

HealthBytes is op zoek naar een junior medewerker ICT Servicedesk voor een zorg-organisatie in Breda. 

De functie

In deze functie ben jij dé persoon die de interne klant uit de brand helpt bij (urgente) vragen. Samen met je collega’s van IT zorg je er voor dat de applicaties en IT faciliteiten binnen de organisatie optimaal kunnen worden gebruikt en beschikbaar zijn. Je krijgt in deze functie veel ruimte om je zelf verder te ontwikkelen en daarnaast werk je nauw samen met je collega’s in het oplossen van de tickets. 

Verantwoordelijkheden & werkzaamheden

• Je bent het gezicht van de IT organisatie voor de interne gebruiker
• Je pakt de binnenkomende tickets op en handelt deze alleen af of je schakelt hierin samen met het team 
• Je doet voorstellen voor verbetering van de systemen en applicaties
• Je helpt de interne gebruiker bij een optimale gebruikerservaring

...