Medewerker Servicedesk ICT

OMdat het Openbaar Ministerie (OM) nergens is zonder geavanceerde informatietechnologie. Want stel je voor dat een Officier van Justitie niet kan inloggen, waardoor een zitting moet worden opgeschort. Of dat er een storing is in de DNA-database, nét als we een dader willen identificeren.

Een goed functionerende Servicedesk is onmisbaar bij de ICT ondersteuning aan OM collega’s. Ons kennissysteem helpt de Servicedesk medewerkers bij het beantwoorden van ICT vragen en het bieden van praktische oplossingen. Daarnaast kunnen gebruikers ook zelf antwoorden en oplossingen zoeken in de kennisbank van het Serviceportaal OM. Zoek jij een veelzijdige zelfstandige functie in een dynamische en informele werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling? Reageer dan nu!

Wat ga je doen?
De afdeling Productie is verantwoordelijk voor de ICT-beheeromgeving en voor het leveren van support op deze omgeving. Belangrijke doelstelling is het ondersteunen van het primaire...