Medewerker Serviceportaal
openbaar ministerieJob Description
OMdat jij jouw servicegerichte aanpak in wil zetten om burgers te voorzien van antwoorden en processen toe te lichten in stressvolle situaties!
Wat ga je doen?
Je komt te werken bij (CVOM) in het team Serviceportaal, bestaand uit 25 collega’s. Het Serviceportaal is het contactcentrum van het Parket CVOM. Als medewerker van het Serviceportaal sta je burgers en verdachten telefonisch te woord die vragen hebben over: Ingevorderde rijbewijzen, vragen over o.a. strafzaken of wanneer de zitting plaatsvindt. Hierbij maak je gebruik van een grote kennisdatabank. Wanneer je de vraag niet direct kan afhandelen zet je de vraag door naar de backoffice. We zijn op zoek naar een nieuwe collega voor 32-36 uur per week.
Het Serviceportaal is verantwoordelijk voor alle inkomende telefoongesprekken van Parket CVOM. Als Medewerker Serviceportaal:
Apply for this Job
Submit your application for the Medewerker Serviceportaal position at openbaar ministerie.
Apply Now Save for Later