Mesa De Ayuda Atención Al Cliente

**Vacante para la empresa egasmart en Juárez - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Estamos buscando talento con experiência en**:
**Mesa de ayuda / Atención al cliente**
- Lugar de trabajo: CDMX, Colonia Juárez(cerca del metro Insurgentes)
- Modalidad: presencial
- Sueldo $8,364 netos mensuales
- Días a laborar (de lunes a viernes),turnos rolados:
7 am a 5 pm
8 am a 6 pm
9 am a 7 pm
10 am a 8 pm
11 am a 9 pm
**Experiência mínima comprobable de 1 año en**:
Recepción de llamadas, levantamiento de fallas o incidencias
Manejo de sistema de gestión de tickets
Paquetería office
Atención a clientes
Ciclo completo de tickets.
**Funciones**:
Atención de solicitudes vía telefónica, correo electrónico o chat.
Levantamiento de incidencias
Asignación de incidencias post-registro
Seguimiento de incidencias
Confirmación de solución de incidencias
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Ní...