Mesa de Ayuda Jr

Administrativo/a - Mesa de Ayuda Jr.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a para Mesa de Ayuda Jr., para incorporarse a un equipo de soporte en un entorno dinámico, con fuerte foco en la gestión operativa, atención al usuario y soporte a la virtualidad.
Lugar de trabajo: Pilar.
Jornada Laboral
Turnos rotativos según necesidad operativa: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs o 11:00 a 20:00 hs. Sábados de 08:00 a 13:00 hs.
Responsabilidades del puesto
Recepción, registro y seguimiento de solicitudes a través del portal de autogestión.
Atención, respuesta y derivación de consultas de usuarios vía correo electrónico.
Gestión de inventario y control de stock de insumos tecnológicos.
Control de listados para compras de insumos y equipamiento multimedia.
Seguimiento de la agenda operativa del equipo y reservas de espacios.
Comunicación de cronogramas y planificación operativa por canales internos.
Elaboración de reportes de incidencias.
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