Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT JR SSR SR CABA /Presencial L a V 8 a 17hs

En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk ITJR SSR SR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a Viernes 08 a 17 hs

Zona: CABA

Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso

CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO

-Configuración de equipos con Windows 11

-Atención a usuarios remoto

-Atención telefonica, mail y chat

-Active Directory

-InvGate

-MS Office 365

-Windows 10

-Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes).

-Conocimientos básicos de redes.

-Trabajo en entorno corporativo y atención al cliente.

-Background técnico general (Hardware, Software, Drivers).

-Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos.

-Seguimiento d...