Mesera y Cajera (Bucaramanga)

Formación

Estudiante técnico en administración hotelera, o áreas afines a la administración.

Experiencia

Mínima de un año en cargos de cajero(a), manejo de dineros.

Conocimientos

Servicio de mesa, meseros.

Funciones

• Da la bienvenida a los huéspedes en una manera amistosa, rápida y competente.
• Registrar a los huéspedes, tener a mano las llaves de habitaciones, proporcionar información sobre los servicios del hotel y ubicación de la habitación.
• Contestar el teléfono de manera rápida y cortés.
• Hacer el debido proceso de Check In y Check out a los huéspedes que llegan y salen del hotel.
• Hacer up-sell de las habitaciones siempre que sea posible para maximizar los ingresos del hotel.
• Precisión en el proceso de todo el efectivo y las transacciones de tarjetas de crédito de acuerdo con los procedimientos establecidos, incluyendo posteo ilimitado de todos los cargos, completando caje...