Messaging and Voice Specialist

Requisitos

• Inglés B2 o superior
• Experiencia en soluciones de mensajería y voz (SMS, VoIP, APIs)

Acerca de nuestro cliente

Compañía tecnológica especializada en soluciones de mensajería y comunicaciones, enfocada en innovación, eficiencia operativa y experiencia del cliente. Ofrece un entorno dinámico donde la tecnología y la mejora continua son el eje central del negocio.

Descripción

• Configurar, monitorear y mantener plataformas de mensajería (SMS, VoIP y otros canales).
• Implementar y gestionar campañas de mensajería asegurando su correcta ejecución.
• Integrar APIs de mensajería y voz con sistemas internos.
• Monitorear métricas de rendimiento y generar reportes de calidad y efectividad.
• Diagnosticar y resolver incidentes técnicos de mensajería y voz.
• Coordinar con proveedores externos para garantizar continuidad del servicio.
• Identificar oportunida...