Michaels Gestionnaire des Opérations Client

Devenez le gestionnaire des opérations front-end chez Michaels à LACHENAIE, QC, en offrant un service client de premier ordre. Ce rôle se concentre sur la gestion d'équipe et de l'inventaire.
En tant que responsable, vous jouerez un rôle essentiel dans le respect des procédures internes et la satisfaction client. Vous superviserez votre équipe tout en planifiant des événements et des formations essentielles pour assurer l'efficacité du magasin.
Responsabilités clés :
• Superviser l'application des SOP et des programmes
• Gérer les KPI et former les nouveaux membres de l'équipe
• Planifier des événements et des classes en magasin
• Assurer la conformité avec les programmes de sécurité
• Participer à l'unloading et au stockage des produits
Exigences :
• Expérience en gestion de détail appréciée
• Efficacité en communication
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique
• Force physique requise pour diverses tâches
• Engagement envers la cultu...