Mitarbeiter im IT-Support 1st und 2nd Level

Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG

Vollzeit Cologne, North Rhine-Westphalia Other Sales and Related Workers

Posted:

June 04, 2026

Location:

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Job Description

 
  Werden Sie auch Mitgestalter... 
 in der Annahme, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice
 bei der professionellen Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support
 bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und der Betreuung und Schulung der Anwender
 als zentrale Schnittstelle zu den internen Fachbereichen sowie den 100 Außenstandorten
 als Koordinator der externen Dienstleister
 
  Wenn Sie... 
 erfolgreich eine Berufsausbildung im IT-Bereich abgeschlossen haben oder eine vergleichbare Qualifikation besitzen
 auf eine mehrjährige relevante Berufserfahrung im 1st Level IT-Support zurückblicken können
 sich im Microsoft Umfeld zu Hause fühlen (Windows 10, Windows Server 2016 und aufwärts)
 idealerweise Kenntnisse mitbringen in den Themenfeldern (alternativ)
 o Software-Deploy...
                

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Job Overview

Job Type: Vollzeit

Location: Cologne, Germany

Posted: June 04, 2026

Deadline: July 14, 2026