Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Technischer Berater für unsere Kunden hinsichtlich der Nutzung unserer Software.

• Kommunikation mit Kunden über Telefon oder Ticketing System, um Fragen und technische Probleme schnell zu lösen.

• Erarbeiten von Lösungen, um Kunden nachhaltig in der effektiven Nutzung unseres Produkts zu schulen.

• Sicherstellen, dass neue Kunden unsere Software erfolgreich einführen - von der Implementierung bis hin zu Schulungen.

• Kommunikation und Koordination der Wünsche deiner Kunden an unser Produkt-Team 

• Weiterentwicklun...