Młodszy/a Specjalista/ Specjalistka ds. Obsługi Klienta w dziale BDC (Call Center) Marek BYD, Omoda, Jaecoo, Chery

O nas

Jeśli Twoją wielką pasją jest motoryzacja i wszystko co z tym tematem związane, to jesteś osobą, której szukamy!

Nie czekaj – aplikuj już dziś!

Twój zakres obowiązków

• Obsługa połączeń przychodzących oraz realizacja kampanii wychodzących,


• Obsługa pozostałych kanałów kontaktu z klientem (e-mail, chat, social media),


• Kontakt z klientami w celu umówienia wizyty handlowej, przedstawienia aktualnej oferty,


• Rozpoznawanie i określanie potrzeb klientów oraz umiejętny dobór rozwiązań,


• Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z obecnymi i przyszłymi klientami,


• Obsługa systemów CRM, wprowadzanie danych do systemów, monitorowanie aktywności działu sprzedaży,


• Współpraca ze wszystkimi działami firmy.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta (min. rok),


• Bardzo dobra organizacja pracy i zaangażowan...