Modern Workplace Supporter (m/w/d) in Heilbronn

Deine Aufgaben

Das macht Deinen Job spannend und interessant – Deine Aufgaben!

• 1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…)


• Administration, Support von Clients und Anwender


• Direkter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk an den Kunden-Standorten in Süddeutschland


• Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem


• Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten


• Analyse und Behebung von Störungen

Dein Profil

Das zeichnet Dich aus – Dein Profil!

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender Erfahrung und Motivation


• Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk


• Auch hast Du Lust – ...