Monitor de Calidad

Grupo Lozamora es una empresa líder en la comercialización de soluciones de conectividad. Con presencia en 6 regiones del país, nos dedicamos a ofrecer un excelente servicio al sector empresarial, asegurándonos de cumplir con sus necesidades con la máxima calidad y eficiencia. Nuestro compromiso es fortalecer las conexiones y brindar soporte confiable a nuestros clientes.

Te invitamos a unirte a nuestra empresa como: Monitor de Calidad

¿Qué buscamos?

• Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos de Calidad en telecomunicaciones ventas (Indispensable).
• Manejo de Excel nivel intermedio (Indispensable)
• Conocimiento y manejo de indicadores de gestión (KPI's)

¿Cuáles serán tus funciones?

• Monitorear y evaluar llamadas para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.
• Auditar y Analizar la mejora de los KPI's de calidad
• I...