Job Description
¡Únete a nuestro equipo como Analista de Monitoreo NOC !
Trabajar en Smar- Inpro Telecom significa formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el crecimiento profesional.
**Requisitos del puesto**- Ingeniería en TI, Telecomunicaciones y/o afín.
- Experiência deseable en atención al cliente, TI, recepción y atención de llamadas.
- Conocimientos básicos de Fibra Óptica y sistema DAS- Conocimiento deseable en monitoreo y resolución de tickets.
**Responsabilidades del puesto**- Monitoreo constante para asegurar el correcto funcionamiento de nuestros servicios.
- Seguimiento de incidentes, tickets y resolución de problemáticas.
- Soporte a usuarios vía telefónica.
- Elaboración de reportes de servicio- Administración de las alarmas activas.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: Hasta $12,****** al mesHorario:- Disponibilidad en noches- Fines de semana- Rotativo- Turno de 12 horasPrestaciones:- Opción a contrato inde...
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