Monitorista IT / Soporte Técnico para Central de Operaciones en Mendiolaza

Overview

En In.Corporate nos encontramos en la búsqueda de Monitorista IT / Soporte Técnico para sumarse al equipo de una Central de Operaciones ubicada en Mendiolaza. Nos orientamos a perfiles con vocación de servicio, buena comunicación y capacidad para resolver incidencias de forma ágil y efectiva.

Rol

Vas a formar parte de la operación diaria, monitoreando sistemas y brindando soporte técnico para garantizar la continuidad del servicio.

Principales responsabilidades

• Monitorear sistemas y plataformas, detectando alertas y posibles incidencias.


• Brindar soporte técnico a usuarios ante problemas técnicos y funcionales.


• Gestionar tickets, realizando seguimiento desde su ingreso hasta su resolución.


• Ejecutar tareas básicas de mantenimiento y control operativo.


• Escalar incidencias complejas a los equipos correspondientes.


• Regist...