Norsktalende Kundeservicemedarbeider – Hjemmekontor fra Hellas

Prosjekt: Miele

Vår klient søker nå norsktalende kundeservicemedarbeidere til Miele-prosjektet – et premium tysk merke kjent for høy kvalitet og sitt globale slagord «Immer Besser» («Alltid bedre»).
Dette er en flott mulighet for deg som ønsker internasjonal arbeidserfaring mens du jobber remote fra Hellas.

Om stillingen

Som kundeservicemedarbeider gir du førstelinjesupport til Mieles kunder. Du hjelper til med feilsøking, produktspørsmål, servicebestillinger og bestilling av reservedeler.

Arbeidsoppgaver:

• Kundestøtte via innkommende telefonsamtaler, e-post og chat

• Feilsøking på hvitevarer som vaskemaskiner, mikrobølger, ovner, oppvaskmaskiner m.m.

• Hjelpe kunder med å finne korrekt reservedel og serienummer

• Booke serviceavtaler med Miele-teknikere

• Sikre en profesjonell og høy kvalitet i al...