NS International Klantenservice

Je werkt bij Concentrix Nederland in Groningen, bij het klantteam van NS International. Dit is een gezellig en levendig callcenter waar samenwerken centraal staat. De locatie is makkelijk bereikbaar, zowel met het ov als met de auto, ideaal als je uit Groningen, Assen, Hoogezand of Haren komt. Concentrix biedt een fijne sfeer, volop opleidingsmogelijkheden en veel aandacht voor jouw ontwikkeling. Je werkt samen met enthousiaste collega’s en er is altijd ruimte voor een praatje of een stukje vers fruit.

Als klantadviseur NS International ben jij hét aanspreekpunt voor internationale treinreizigers. Jij zorgt ervoor dat iedere reiziger zich geholpen voelt, of het nu gaat om het boeken van tickets, het oplossen van verstoringen of het beantwoorden van vragen over reizen. Je start met een training van 15 avonden, zodat je helemaal klaar bent voor je nieuwe rol. Daarna werk je flexibel tussen 07:00 en 23:00 uu...