Ny I Dag Oslo

**Bli en del av vårt erfarne team**
Kundeservice for Aschehoug Utdanning består av fire proaktive og kunnskapsrike salgs
- og kunderådgivere. Er du brennende opptatt av god kundepleie og salg? Da oppfordrer vi deg til å sjekke ut denne stillingen.
**Arbeidsoppgaver og ansvarsområder**:
- Ansvar for å hjelpe kunder på telefon, e-post og chat
- Ansvar for å sørge for effektiv, profesjonell og god service til kundene
- Ansvar for å sikre tett kontakt med alle virksomhetsområdene
- Ansvar for å kontinuerlig jobbe for å øke kundetilfredsheten, redusere kundetap og mersalg til kundene
- Ansvar for å være faglig oppdatert på den til enhver tid gjeldende prisstruktur og produktportefølje
- Ansvar for eget salgsbudsjett
**Kvalifikasjoner**:
- Utdanning fra høyskole/universitet innenfor relevante fagområder
- Erfaring med kundeservice og administrativt arbeid
- Salgs
- og serviceorientert: yte god service, gode kommunikasjonsferdigheter, fokus på å løse ...