Omnichannel Engagement & CRM Specialist

Stefanini

effective Coyoacán, Mexico City Business Operations Specialists

Posted:

May 30, 2026

Location:

Coyoacán, Mexico City, Mexico

Job Description

JOB DESCRIPTION
Buscamos un perfil estratégico enfocado en orquestación omnicanal, automatización y Next Best Engagement (NBE), responsable de diseñar y ejecutar journeys digitales personalizados que impulsen la conversión, el engagement y el valor del cliente a lo largo de todo su ciclo de engage con la marca.
Esta posición va más allá del email marketing: lidera la integración de múltiples canales digitales (email, media, CRM, automatización, whatsapp etc.) para construir experiencias conectadas bajo un enfoque de Digital District.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Diseñar y ejecutar customer journeys omnicanal basados en comportamiento, segmentación y datos (NBE)
Implementar estrategias de automatización avanzada (no solo emails, sino journeys completos)
Gestionar plataformas de CRM (ej. Salesforce Marketing Cloud) para segmentación dinámica y activación de audiencias
Orquestar...
                

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Job Overview

Job Type: effective

Location: Coyoacán, Mexico

Posted: May 30, 2026

Deadline: July 09, 2026