Onboarding & Catalogue Agent

Revisa Cómo Impactarás Nuestro Ecosistema Buscamos una mente creativa, analítica y bien organizada que se sienta cómoda transformando procesos complejos en contenido claro, visual y fácil de entender. Este rol será clave en la creación y mejora continua de artículos para nuestro Centro de Ayuda, así como en la capacitación de aliados, asegurando una experiencia coherente, útil y cercana. Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience. ¿Qué hará esta persona? Analizar procesos y flujos operativos para convertirlos en artículos claros y estructurados para el Centro de Ayuda. Crear y mantener contenido visual y educativo usando herramientas como Figma, CapCut y PowerPoint. Diseñar materiales de apoyo (guías, presentaciones, videos cortos, recursos visuales). Brindar capacitaciones a aliados, explicando procesos de forma didáctica y empática. Pr...