Onboarding Specialist (Pudahuel)

Sobre tu cargo

Facilitar el proceso de incorporación de nuevos clientes a la empresa, optimizando la transición desde el cierre de la negociación hasta la plena utilización de los servicios ofrecidos, con el fin de asegurar una experiencia fluida y exitosa para el cliente, conduciendo a una mayor retención y satisfacción de este.

Qué tendrás que hacer

• Acompañar al cliente en todo el proceso de Onboarding.
• Tomar responsabilidad del proceso de firma de documentación para iniciar el proceso de apertura de cuenta corriente.
• Realizar seguimiento de tareas pendientes de otras áreas durante el proceso de Onboarding.
• Realizar checklist de las condiciones mínimas necesarias previo inicio operacional.
• Analizar datos de clientes en etapa Customer Success (performance).
• Levantar feedback de cliente luego de un tiempo determinado.

Nosotros

Una empresa líder en el mercado logístico y de distribuci...