Operador BackOffice – Fidelización Telefónica Vodafone

GEATEL TELECOM, empresa peruana con más de 13 años de experiencia en soluciones de Call Center para campañas internacionales de telefonía y energía, se encuentra en la búsqueda de BackOffice para su operación Vodafone España.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 6 meses en áreas de BackOffice fidelización o ventas Call Center.
• Experiencia mínima de 6 meses en campañas españolas Vodafone y uso de SMART.
• Excel nivel intermedio (deseable).
• Perfil dinámico, proactivo y con capacidad persuasiva.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 6:00 am a 4:20 pm.

Funciones:

• Preparar reportes diarios de gestión.
• Leer y validar textos legales.
• Actualizar información de clientes en el CRM.
• Realizar seguimiento a contratos activados.
• Cumplir los objetivos del servicio.

Beneficios:

• Sueldo fijo competitivo + bonos.
• Pagos quincenales y puntuales. <...