Operador Call Center

Empresa del sector viajes está en búsqueda de un Operador Call Center con experiencia certificada para fortalecer nuestro equipo en la atención a clientes y agencias de viajes en la ciudad de Medellín.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en el cargo.
• Habilidades en servicio al cliente y comunicación efectiva.
• Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de emisión de pólizas.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Tener título técnico

Funciones Principales

• Atención de llamadas y gestión de chats entrantes y salientes, brindando asistencia oportuna de acuerdo con los requerimientos de los pasajeros.
• Emisión de pólizas de seguros de viaje, de acuerdo con los requerimientos del cliente, a través de correo electrónico o chat de WhatsApp.
• Ejecutar de manera eficiente las respuestas a correos electrónicos, posterior al análisis de cada caso y siguiendo los l...