Operador Call Center

Brinks, empresa de transporte de valores, requiere incorporar un profesional con experiencia en Call Center-Mesa de Ayuda para desempeñar el cargo de Operador de monitoreo de Equipos, quien estará encargado de realizar servicio de soporte a los equipos instalados en las dependencias de nuestros clientes, vía telefónica, con el fin de dar solución a los posibles fallos y requerimientos de la empresa.Algunas de sus principales funciones serán:Verificar y detectar en los sistemas de la compañía el proceso de gestión de fallas y servicios del productos, realizando activación, seguimiento y ejecución, informando y gestionando clientes internos y externos.Registrar servicios de mantención masivos y especiales de nuestros clientes.Realización de reportes respecto a fallas de los equipos que a través del servicio técnico se han logrado solucionar.Realizar análisis de informes de forma mensual.Condiciones de trabajo:Trabajo presencial, comuna de HuechurabaRequisitos:Educación media completa o t...