Operador CAT

Empresa con más de 32 años de experiencia en seguridad y con presencia en países como Chile y Ecuador, se encuentra en la búsqueda de un Operador CAT para nuestra sede central en chorrillos.
Funciones
Atender llamadas y mensajes de WhatsApp de clientes internos y externos, cumpliendo los estándares de servicio.
Brindar información y soluciones oportunas utilizando las herramientas de la empresa.
Gestionar consultas, pedidos y dar seguimiento a los casos asignados.
Registrar consultas y reclamos en el sistema CRM.
Reportar incidencias y apoyar en la mejora de los procesos del área.
Requisitos
Experiencia mínima de un (1) año en atención al cliente vía telefónica, Call Center o en posiciones similares.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos: tarde/noche o noche/madrugada.
Educación secundaria completa; estudios técnicos truncos, en curso o concluidos.
Beneficios
Salario acorde al mercado y todos los beneficios de ley.
Línea de Carrera.