Operador de Help Desk Jr

Transforme o futuro com a Minsait!

Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações, energia, indústria, saúde e finanças.

Aqui, você encontra um ambiente que valoriza autonomia, colaboração e crescimento contínuo , com projetos desafiadores, oportunidades reais de desenvolvimento e plano de carreira estruturado .

Responsabilidades

• Atender usuários via telefone, web, e-mail e chat, garantindo agilidade e cordialidade.
• Prestar suporte técnico de primeiro nível (TI), solucionando dúvidas sobre sistemas, softwares, redes e equipamentos.
• Registrar e acompanhar chamados em sistema, garantindo resolução dentro dos prazos.
• Identificar e priorizar solicitações conforme impacto e urgência.
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