Operador de monitoreo en red - Lima

OLITEL nace como respuesta al devastador terremoto del 27 de febrero del 2010, con el propósito de satisfacer la creciente demanda del mercado y proporcionar implementaciones en campo de manera rápida y eficiente.

Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.

Tus principales funciones serán

• Realizar el análisis, diagnóstico y/o solución de los tickets recibidos, y/o escalar los tickets a otras áreas de soporte u otras operadoras, dependiendo de la naturaleza del caso.

• Revisar la plataforma del SIRNGN para descartar si el cliente tiene algún corte del servicio.

• Realizar pruebas y validaciones...