Operador de Retenção (Fortaleza/CE)

Alares Internet

effective Fortaleza, State of Ceará Information and Record Clerks

Posted:

June 13, 2026

Location:

Fortaleza, State of Ceará, Brazil

Job Description

JOB DESCRIPTION
Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?
Venha ser nosso Operador(a) de Retenção, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência. 
O nosso time de Atendimento está aguardando você!
#VemSerAlares
#VagasAlares
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Você vai fazer aqui:
Realizar atendimento consultivo a clientes em processo de cancelamento de produtos e serviços;
Conduzir solicitações de cancelamento de planos, garantindo agilidade e conformidade nos processos;
Atuar na retenção e reversão de cancelamentos, oferecendo soluções adequadas às necessidades do cliente;
Acompanhar demandas de assistência técnica e vistorias técnicas;
Tratar manifestações de insatisfação, buscando a melhor experiência e resolução para o cliente;
Efetuar alterações de pacotes, planos e serviços contratados;
Apo...
                

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Job Overview

Job Type: effective

Location: Fortaleza, Brazil

Posted: June 13, 2026

Deadline: July 23, 2026