Job Description
La búsqueda se orienta a candidatos con mas de 3 años de experiencia en Servicios de Atención al cliente y asesoramiento para importantes empresas de servicios de alquiler de vehículos.
Será responsable por:
Recibir al cliente asesorando, en la entrega o devolución del vehículo alquilado, Facturación: cobro y carga de comprobantes en sistema, venta de servicios adicionales, etc., Atender a los clientes en el mostrador o por otros canales de comunicación, como teléfono o correo electrónico, asesorándolos sobre las opciones de alquiler de vehículos disponibles, Identificar las necesidades del cliente y ofrecer productos y servicios adicionales que mejoren su experiencia, como seguros, GPS, sillas para niños, entre otros, Explicar claramente los términos y condiciones del contrato de alquiler, incluidas las políticas de seguro, combustible, kilometraje y otros aspectos relevantes, Realizar reservas y gestionar la documentación necesaria para la formalización del contrato de a...
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