Operador de Telemarketing I | Belo Horizonte

Detalhes da vaga

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais atividades:

• Realizar o agendamento dos exames, conforme necessidade do cliente, do pedido médico e do convênio, garantindo que as informações necessárias sejam comunicadas.
• Cumprir as metas diárias de conversão (quantidade de agendamentos realizados), Tempo Médio de Operação, Qualidade (padrão de atendimento) e aderência (pontualidade), garantindo a qualidade do trabalho individual e do time.

Buscamos Alguém Que Apresente:

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verb...