Operador Primer Nivel

Hola, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos
Te invitamos a ser parte de nuestra familia como: OPERADOR PRIMER NIVEL NSOC
Requisitos:
Universitario en Ingeniería Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afines. (Obligatorio: BACHILLER)
Experiencia mínima de 1 año en labores de operador NOC/SOC.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos indispensable 24x7. (PRESENCIAL)
Funciones:
Atención y soporte técnico a Clientes corporativos
Diagnóstico y solución de incidentes técnicos
Monitoreo proactivo de servicios.
Detección y diagnóstico de incidencias masivas.
Análisis de reincidencia de casos – Optimización de servicios.
Capacidad de análisis de fallas en la red.
Coordinación de Mantenimientos en sitios de clientes – Soporte a técnicos on site.
Conocimientos:
· Conocimiento de redes - Certificación CCNA (DESEABLE).
· Conocimiento de equipos de seguridad – Certificación en firewalls (DESEABLE)
· Conocimiento de cibersegurid...