Job Description
Descripción del puesto
Descripción del puesto: OPERADOR/A DE MESA DE AYUDA
En Bgaming estamos en la búsqueda de un/a Operador/a de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en Capital Federal, Argentina.
Como Operador/a de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto con los usuarios de nuestros sistemas de capturas de apuestas de juegos lotéricos, brindando asistencia y resolviendo consultas de manera eficiente y efectiva. Tu labor será fundamental para garantizar la satisfacción de dichos usuarios, por lo que buscamos a alguien proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Principales funciones:
Sus funciones principales seran la de recepcionar y gestionar reclamos que ingresen a la MDA-Central desde diferentes canales de atención y se dará soporte tanto a Agencias de Juego de las distintas Loterías como a clientes de otras Unidades de Negocios del Grupo BOLDT.
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