Operador/a de Soporte Técnico On site

Nos encontramos en búsqueda de Técnicos de Soporte On-Site con experiencia en atención presencial a usuarios en entornos corporativos. Especializado en la resolución de incidentes técnicos, soporte de hardware y software, y acompañamiento al usuario final con un enfoque profesional y orientado al servicio, que cuente con dominio del idioma inglés para la interacción fluida con equipos regionales, globales y proveedores externos.

Requisitos y habilidades técnicas:

• Conocimiento de la aplicación de Enablon módulo EHS
• Experiencia en Soporte técnico presencial a usuarios (Nivel 1 / Nivel 2)
• Experiencia en Diagnóstico y resolución de incidentes de hardware y software
• Conocimientos de Sistemas operativos Windows, MAC OS y entorno Microsoft 365
• Soporte básico de redes (LAN, Wi-Fi, VPN)
• Gestión de tickets bajo metodologías ITSM
• Administración básica de usuarios y accesos
• Coordinación con equipos de soporte ...