Operador(a) Telemarketing

Responsabilidades do cargo:
Realizar atendimento multicanais (telefone, WhatsApp e site);
Utilizar scripts de atendimento;
Atendimento ativo e receptivo para venda de produtos;
Fornecer as informações e características dos produtos e preços;
Fazer a manutenção da carteira de clientes;
Emitir e enviar cotações de produtos;
Ser responsável pelo pós-venda;
Comunicar lançamentos e promoções;
Prospectar novos clientes e resgatar ex-clientes;
Dar suporte à equipe de vendas externas e site;
Atingir as metas estipuladas pelo setor;
Participar de treinamentos na área de atendimento;
Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.

Requisitos:
Formação Mínima: Ensino Médio Completo
Formação complementar: Cursos e/ ou treinamentos na área de vendas e de atendimento ao cliente.
Experiência: Ter experiência com venda de produtos, com multicanais ou balcão/abordagem de clientes em balcão, home centers o...