Operador(a) Unidad Participacion Ciudadana y Satisfaccion Usuaria Grado 21° Diurno - Hospital A[...]

Institución: Ministerio de Salud / Servicio de Salud Tarapacá / Hospital de Alto Hospicio

Tipo de Vacante: Contrata

Número de Vacantes: 1

Área de Trabajo: Salud

Región: Región de Tarapacá

Ciudad: Alto Hospicio

Objetivo del cargo

Ejecutar el proceso de atención de público, gestionando consultas y reclamos de los usuarios, según canal, parámetros y criterios establecidos por la institución, con el fin de entregar una atención de calidad y excelencia, fluida, oportuna y optimizada, brindando apoyo logístico a la unidad y facilitando la comunicación entre el usuario interno y externo y fortaleciendo los lineamientos ministeriales en torno a la Satisfacción Usuaria.

Funciones del Cargo

1. Atender público de manera diaria, acogiendo amablemente a los usuarios en forma presencial, telefónica o por sistemas de atención.
2. Recepcionar y gestionar todos los requerimie...