Job Description
El
Ops Engineer
es responsable de diseñar, implementar y personalizar la plataforma de Vambe para cada cliente, asegurando que la tecnología resuelva sus necesidades y dolores de negocio. Este rol combina habilidades técnicas y enfoque en el cliente, impulsando su autonomía en el uso de la plataforma y colaborando en la mejora continua del producto, aplicando Inteligencia Artificial en los procesos del día a día.
Funciones principales:
Diseñar y personalizar la plataforma de Vambe de acuerdo con las necesidades específicas de cada cliente.
Gestionar una cartera de clientes, asegurando su correcta activación y promoviendo su autonomía en el uso de la tecnología.
Colaborar con el equipo de desarrollo para proponer mejoras en la plataforma, priorizando feedback de clientes.
Resolver incidencias y requerimientos técnicos, garantizando una experiencia fluida y eficiente.
Investigar nuevas ...
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