Operations Manager (Contact Center)

Overview

En } ReCodme ( aceleramos el desarrollo tecnológico de nuestros clientes y colaboradores a través de soluciones especializadas, aportando valor en su continuidad y crecimiento.

Creemos en la cercanía con nuestras personas y en el valor añadido que aportan a nuestro equipo y proyectos. ¡Un ReCoder es un aficionado de la tecnología, es (la clave de nuestro éxito), la clave de nuestra Fuerza!”.

Actualmente estamos buscando un/a Project Manager (Contact Center), para incorporarse con nosotros al proyecto de uno de nuestros clientes en modalidad híbrida 50/50 (2-3 días por semana en zona Juan Ignacio Luca de Tena) .

Qualifications

• A partir de 3-4 años de experiencia previa en gestión de centros de contacto o en roles de liderazgo en atención al cliente (preferiblemente en la industria aseguradora).
• Capacidad para identificar e implementar mejoras impulsadas por tecnología (incluyendo el uso estratégico de IA)...