Operations Senior Analyst

El propósito de esta posición es diseñar y construir herramientas que permitan controlar y realizar seguimiento a la operación masiva de la compañía. Así como también rediseñar las actividades manuales y/o recurrentes del área con el fin de conseguir una mayor eficiencia operativa. La posición es principalmente responsable de ejecutar y controlar los procesos de operaciones y responder a las necesidades de información construyendo reportes y métricas para los clientes internos del área.

Responsabilidades

• Procesamiento de transacciones masivas y manuales relacionados con el negocio de seguros masivos en coordinación con las contrapartes designadas (sponsors o terceros)
• Apoya al equipo de operaciones frente a consultas.
• Definir KPIs para el control de Operaciones en el segmento consumer.
• Definir e implementar mejoras en los procesos de operaciones en búsqueda de eficiencia.
• Automatización de procesos vía VBA, Python y/...